當(dāng)前位置：主頁(yè)>學(xué)校資訊 >信息公開(kāi) >正文

信息公開(kāi)

直播電商服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

文章來(lái)源：校院辦發(fā)布日期：2023-05-19 點(diǎn)擊量：0

一、招生對(duì)象及修業(yè)年限

1. 招生對(duì)象：初中畢業(yè)生

2. 學(xué) 制：全日制三年

3. 辦學(xué)層次：中等職業(yè)技術(shù)教育

4. 學(xué)歷層次：中專

二、人才培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)面向直播電商行業(yè)，能從事直播營(yíng)銷、直播運(yùn)營(yíng)、直播策劃、直播推廣等崗位工作，具備直播銷售、直播引流、直播數(shù)據(jù)分析、品牌打造、腳本策劃、選品選款等專業(yè)能力，具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神、較強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手能力和創(chuàng)新精神，能夠自主學(xué)習(xí)，勝任電商企業(yè)直播方向崗位工作要求的發(fā)展型、

復(fù)合型高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

三、職業(yè)面向及職業(yè)能力要求

序號(hào)

核心工作崗位及相關(guān)工作崗位

崗位描述

典型工作任務(wù)

職業(yè)能力要求和素質(zhì)

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師

直播銷售、直播推廣、

互聯(lián)網(wǎng)渠道開(kāi)發(fā)、客戶服務(wù)、直播策劃

利用網(wǎng)絡(luò)直播完成產(chǎn)品推廣銷售

具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力、控場(chǎng)能力、能根據(jù)產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行直播推廣促單。

全媒體運(yùn)營(yíng)師

直播運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、渠道拓展運(yùn)營(yíng)維護(hù)

利用網(wǎng)絡(luò)媒介渠道，采用數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意策劃、對(duì)信息加工、匹配、分發(fā)、傳播、反饋。

有強(qiáng)大洞察力、對(duì)實(shí)事熱點(diǎn)敏感能快速捕捉用戶痛點(diǎn)，能快速分析消費(fèi)心理。

四、人才規(guī)格

（一）職業(yè)素養(yǎng)

1、素質(zhì)

（1）堅(jiān)定擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國(guó)社會(huì)主義制度，在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指引下，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具有深厚的愛(ài)國(guó)情感和中華民族自豪感。

（2）崇尚憲法、遵法守紀(jì)、崇德向善、誠(chéng)實(shí)守信、尊重生命、熱愛(ài)勞動(dòng)，履行道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，具有社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)參與意識(shí)。

（3）具有質(zhì)量意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維。

（4）勇于奮斗、樂(lè)觀向上，具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)，有較強(qiáng)的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

（5）具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運(yùn)動(dòng)知識(shí)和 1-2 項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能，養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習(xí)慣，以及良好的行為習(xí)慣。

（6）具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成 1~2 項(xiàng)藝術(shù)特長(zhǎng)或愛(ài)好。

2、知識(shí)

（1）掌握必備的思想政治理論、科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識(shí)。

（2）熟悉與本專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)以及環(huán)境保護(hù)、安全消防等知識(shí)。

（3）掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本理論，直播電商的基本理論以及新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識(shí)。

（4）掌握互聯(lián)網(wǎng)資料查詢、調(diào)研及撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的方法。

3、能力

（1）具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

（2）具有良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力和溝通能力。

（3）具有一定的計(jì)算、數(shù)據(jù)、交互、互聯(lián)網(wǎng)思維能力。

（4）能夠熟練應(yīng)用辦公軟件，進(jìn)行文檔排版、方案演示、簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析等。

（5）能夠根據(jù)攝影色彩、構(gòu)圖策略進(jìn)行創(chuàng)意拍攝，制作突出商品賣點(diǎn)的商品照片；能夠運(yùn)用相關(guān)軟件對(duì)圖片進(jìn)行處理，提高用戶關(guān)注度。

（6）具備網(wǎng)絡(luò)信息采集、篩選和編輯的能力，能夠根據(jù)要求進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新、策劃與制作。

（7）具備網(wǎng)店設(shè)計(jì)與裝修的能力，能夠根據(jù)產(chǎn)品頁(yè)面需求，進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)、布局、美化和制作。

（8）能夠根據(jù)網(wǎng)站(店)推廣目標(biāo)，選擇合理的推廣方式，進(jìn)行策劃、實(shí)施和效果評(píng)估與優(yōu)化。

（9）能夠根據(jù)不同商品類型進(jìn)行產(chǎn)品策劃、分類管理。

（10）能夠根據(jù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)采集電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)，并依據(jù)店鋪、產(chǎn)品和客戶等各類數(shù)據(jù)，對(duì)其進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)。

（11）能夠正確進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，應(yīng)對(duì)客戶咨詢、異議、處理客戶投訴，進(jìn)行客戶個(gè)性化服務(wù)等。

（12）能夠運(yùn)用移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)策劃、營(yíng)銷推廣、移動(dòng)店鋪的運(yùn)營(yíng)與管理。

五、課程設(shè)置

直播電商服務(wù)課程主要包括公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程。

公共基礎(chǔ)課包括德育課，文化課，體育與健康，以及其他自然科學(xué)和人文科學(xué)類基礎(chǔ)課。

專業(yè)基礎(chǔ)課包括專業(yè)核心課和專業(yè)技能課，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是專業(yè)技能課教學(xué)的重要內(nèi)容，含校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等多種形式。

1、公共基礎(chǔ)課

序號(hào)	課程名稱	主要教學(xué)內(nèi)容和要求	參考課時(shí)
1	心理健康與職業(yè)生涯	中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門(mén)德育課程。通過(guò)本部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)能結(jié)合活動(dòng)體驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐，了解心理健康、職業(yè)生涯的基本知識(shí)，樹(shù)立心理健康意識(shí)，掌握心理調(diào)適方法，形成適，應(yīng)時(shí)代發(fā)展的職業(yè)理想和職業(yè)發(fā)展觀，探尋符合自身實(shí)際和社會(huì)發(fā)展的積極生活目標(biāo)，養(yǎng)成自立自強(qiáng)、敬業(yè)樂(lè)群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài)，提高應(yīng)對(duì)挫折與適應(yīng)社會(huì)的能力，掌握制訂和執(zhí)行職業(yè)生涯規(guī)劃的方法，提升職業(yè)素養(yǎng)，為順利就業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件。	36
2	職業(yè)道德與法律	依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)道德與法律教學(xué)大綱》開(kāi)設(shè)，幫助學(xué)生了解職業(yè)道德的基本作用和規(guī)范，增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí)，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德、行為習(xí)慣，掌握與日常生活和職業(yè)活動(dòng)相關(guān)的法律常識(shí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，成為懂法、守法、用法的合格公民	36
3	中國(guó)特色社會(huì) 主義	中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門(mén)德育課程。通過(guò)本部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)中華民族近代以來(lái)從站起來(lái)到富起來(lái)再到強(qiáng)起來(lái)的發(fā)展進(jìn)程；明確中國(guó)特色社會(huì)主義制度的顯著優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信；認(rèn)清自己在實(shí)現(xiàn)中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代發(fā)展目標(biāo)中的歷史機(jī)遇與使命擔(dān)當(dāng)，以熱愛(ài)祖國(guó)為立身之本、成才之基，在新時(shí)代新征程中健康成長(zhǎng)、成才報(bào)國(guó)。	36
4	哲學(xué)人生	依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校哲學(xué)與人生教學(xué)大綱》開(kāi)設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用馬克思主義基本觀點(diǎn)、方法，分析和解決人生發(fā)展過(guò)程中重要問(wèn)題的能力，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確的價(jià)值判斷和行為選擇，形成健康向上的人生態(tài)度和思想基礎(chǔ)。	36
5	語(yǔ)文	依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)大綱》開(kāi)設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)語(yǔ)言文字的思想感情，使學(xué)生進(jìn)一步提高正確理解與運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言文字的能力，提高科學(xué)文化素養(yǎng)等在本專業(yè)的應(yīng)用能力。	216
6	數(shù)學(xué)	依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校數(shù)學(xué)教學(xué)大綱》開(kāi)設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算技能、計(jì)算工具使用技能和數(shù)據(jù)處理技能，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、空間想象能力、分析與解決問(wèn)題能力和數(shù)學(xué)思維能力等在本專業(yè)的應(yīng)用能力。	144
7	英語(yǔ)	依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)大綱》開(kāi)設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等語(yǔ)言技能，初步形成職場(chǎng)英語(yǔ)等在本專業(yè)的應(yīng)用能力。	144
8	信息技術(shù)	依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)大綱》開(kāi)設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生掌握 Windows 的使用方法和 Windows 環(huán)境下文字錄入，文本編輯、排版等操作，表格構(gòu)造、數(shù)據(jù)計(jì)算，幻燈片的制作，熟練掌握一種漢字輸入方法；了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及因特網(wǎng)的初步知識(shí)等在本專業(yè)的應(yīng)用能力。	72
9	歷史	歷史課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門(mén)公共基礎(chǔ)課程。本課程的任務(wù)是，在九年義務(wù)教育的基礎(chǔ)上，促進(jìn)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生進(jìn)一步了解人類社會(huì)發(fā)展的基本脈絡(luò)和優(yōu)秀文化傳統(tǒng)；從歷史的角度了解和思考人與人、人與社會(huì)、人與自然的關(guān)系，增強(qiáng)歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感，培育社會(huì) 主義核心價(jià)值觀，進(jìn)一步弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神；培養(yǎng)健全的人格，樹(shù)立正確的歷史觀、人生觀和價(jià)值觀，為中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生未來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和生活打下基礎(chǔ)	72
10	體育與健康	依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校體育與健康教學(xué)指導(dǎo)綱要》開(kāi)設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生健康人格、增強(qiáng)體能素質(zhì)、提高綜合職業(yè)能力，養(yǎng)成終身從事體育鍛煉的意識(shí)、能力與習(xí)慣等在本專業(yè)的應(yīng)用能力。	180

四、人才規(guī)格

（一）職業(yè)素養(yǎng)

1、素質(zhì)

（3）具有質(zhì)量意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維。

（4）勇于奮斗、樂(lè)觀向上，具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)，有較強(qiáng)的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

（6）具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成 1~2 項(xiàng)藝術(shù)特長(zhǎng)或愛(ài)好。

2、知識(shí)

（1）掌握必備的思想政治理論、科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識(shí)。

（2）熟悉與本專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)以及環(huán)境保護(hù)、安全消防等知識(shí)。

（4）掌握互聯(lián)網(wǎng)資料查詢、調(diào)研及撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的方法。

3、能力

（1）具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

（2）具有良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力和溝通能力。

（3）具有一定的計(jì)算、數(shù)據(jù)、交互、互聯(lián)網(wǎng)思維能力。

（4）能夠熟練應(yīng)用辦公軟件，進(jìn)行文檔排版、方案演示、簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析等。

（5）能夠根據(jù)攝影色彩、構(gòu)圖策略進(jìn)行創(chuàng)意拍攝，制

作突出商品賣點(diǎn)的商品照片；能夠運(yùn)用相關(guān)軟件對(duì)圖片進(jìn)行處理，提高用戶關(guān)注度。

（6）具備網(wǎng)絡(luò)信息采集、篩選和編輯的能力，能夠根據(jù)要求進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新、策劃與制作。

（7）具備網(wǎng)店設(shè)計(jì)與裝修的能力，能夠根據(jù)產(chǎn)品頁(yè)面需求，進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)、布局、美化和制作。

（8）能夠根據(jù)網(wǎng)站(店)推廣目標(biāo)，選擇合理的推廣方式，進(jìn)行策劃、實(shí)施和效果評(píng)估與優(yōu)化。

（9）能夠根據(jù)不同商品類型進(jìn)行產(chǎn)品策劃、分類管理。

（11）能夠正確進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，應(yīng)對(duì)客戶咨詢、異議、處理客戶投訴，進(jìn)行客戶個(gè)性化服務(wù)等。

（12）能夠運(yùn)用移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)策劃、營(yíng)銷推廣、移動(dòng)店鋪的運(yùn)營(yíng)與管理。

五、課程設(shè)置

直播電商服務(wù)課程主要包括公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程。

公共基礎(chǔ)課包括德育課，文化課，體育與健康，以及其他自然科學(xué)和人文科學(xué)類基礎(chǔ)課。

序號(hào)	課程名稱	主要教學(xué)內(nèi)容和要求	參考課時(shí)
1	心理健康與職業(yè)生涯	中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門(mén)德育課程。通過(guò)本部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)能結(jié)合活動(dòng)體驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐，了解心理健康、職業(yè)生涯的基本知識(shí)，樹(shù)立心理健康意識(shí)，掌握心理調(diào)適方法，形成適，應(yīng)時(shí)代發(fā)展的職業(yè)理想和職業(yè)發(fā)展觀，探尋符合自身實(shí)際和社會(huì)發(fā)展的積極生活目標(biāo)，養(yǎng)成自立自強(qiáng)、敬業(yè)樂(lè)群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài)，提高應(yīng)對(duì)挫折與適應(yīng)社會(huì)的能力，掌握制訂和執(zhí)行職業(yè)生涯規(guī)劃的方法，提升職業(yè)素養(yǎng)，為順利就業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件。	36
2	職業(yè)道德與法律	依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)道德與法律教學(xué)大綱》開(kāi)設(shè)，幫助學(xué)生了解職業(yè)道德的基本作用和規(guī)范，增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí)，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德、行為習(xí)慣，掌握與日常生活和職業(yè)活動(dòng)相關(guān)的法律常識(shí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，成為懂法、守法、用法的合格公民	36
3	中國(guó)特色社會(huì) 主義	中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門(mén)德育課程。通過(guò)本部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)中華民族近代以來(lái)從站起來(lái)到富起來(lái)再到強(qiáng)起來(lái)的發(fā)展進(jìn)程；明確中國(guó)特色社會(huì)主義制度的顯著優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信；認(rèn)清自己在實(shí)現(xiàn)中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代發(fā)展目標(biāo)中的歷史機(jī)遇與使命擔(dān)當(dāng)，以熱愛(ài)祖國(guó)為立身之本、成才之基，在新時(shí)代新征程中健康成長(zhǎng)、成才報(bào)國(guó)。	36
4	哲學(xué)人生	依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校哲學(xué)與人生教學(xué)大綱》開(kāi)設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用馬克思主義基本觀點(diǎn)、方法，分析和解決人生發(fā)展過(guò)程中重要問(wèn)題的能力，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確的價(jià)值判斷和行為選擇，形成健康向上的人生態(tài)度和思想基礎(chǔ)。	36
5	語(yǔ)文	依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)大綱》開(kāi)設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)語(yǔ)言文字的思想感情，使學(xué)生進(jìn)一步提高正確理解與運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言文字的能力，提高科學(xué)文化素養(yǎng)等在本專業(yè)的應(yīng)用能力。	216
6	數(shù)學(xué)	依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校數(shù)學(xué)教學(xué)大綱》開(kāi)設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算技能、計(jì)算工具使用技能和數(shù)據(jù)處理技能，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、空間想象能力、分析與解決問(wèn)題能力和數(shù)學(xué)思維能力等在本專業(yè)的應(yīng)用能力。	144
7	英語(yǔ)	依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)大綱》開(kāi)設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等語(yǔ)言技能，初步形成職場(chǎng)英語(yǔ)等在本專業(yè)的應(yīng)用能力。	144
8	信息技術(shù)	依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)大綱》開(kāi)設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生掌握 Windows 的使用方法和 Windows 環(huán)境下文字錄入，文本編輯、排版等操作，表格構(gòu)造、數(shù)據(jù)計(jì)算，幻燈片的制作，熟練掌握一種漢字輸入方法；了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及因特網(wǎng)的初步知識(shí)等在本專業(yè)的應(yīng)用能力。	72
9	歷史	歷史課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門(mén)公共基礎(chǔ)課程。本課程的任務(wù)是，在九年義務(wù)教育的基礎(chǔ)上，促進(jìn)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生進(jìn)一步了解人類社會(huì)發(fā)展的基本脈絡(luò)和優(yōu)秀文化傳統(tǒng)；從歷史的角度了解和思考人與人、人與社會(huì)、人與自然的關(guān)系，增強(qiáng)歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感，培育社會(huì) 主義核心價(jià)值觀，進(jìn)一步弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神；培養(yǎng)健全的人格，樹(shù)立正確的歷史觀、人生觀和價(jià)值觀，為中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生未來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和生活打下基礎(chǔ)	72
10	體育與健康	依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校體育與健康教學(xué)指導(dǎo)綱要》開(kāi)設(shè)，并注重培養(yǎng)學(xué)生健康人格、增強(qiáng)體能素質(zhì)、提高綜合職業(yè)能力，養(yǎng)成終身從事體育鍛煉的意識(shí)、能力與習(xí)慣等在本專業(yè)的應(yīng)用能力。	180

1、公共基礎(chǔ)課

2、專業(yè)核心課程

序號(hào)	課程名稱	主要教學(xué)內(nèi)容和要求	參考課時(shí)
1	直播電商實(shí)務(wù)	本課程是直播電商服務(wù)專業(yè)的一門(mén)核心課程。本課程的課程目標(biāo)是使學(xué)生掌握直播電商運(yùn)營(yíng)過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生的操作能力。本課程以直播電商專員工作過(guò)程為線索，主要學(xué)習(xí)直播平臺(tái)賬號(hào)開(kāi)通，平臺(tái)分類，主播成長(zhǎng)，直播流程的操作，數(shù)據(jù)分析和全網(wǎng)的推廣。本課程要求學(xué)生掌握實(shí)際操作過(guò)程，培養(yǎng)其各環(huán)節(jié)對(duì)直播電商的操作能力。	72
2	直播電商客服	本課程的課程目標(biāo)是使學(xué)生了解客服工作流程，掌握客服工作環(huán)節(jié)，客服在接待客戶時(shí)應(yīng)用的一些技巧及后期客戶的維護(hù)管理方法。本課程的主要內(nèi)容包括客服工作流程的分解，客服工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、客服應(yīng)具備的技能和知識(shí)，客服在接待客戶時(shí)應(yīng)用的一些技巧及后期客戶的維護(hù)管理方法。本課程要求學(xué)生掌握直播電商客服的角色，從而可以快速、有效地提升個(gè) 人工作技能，最終提升店鋪銷售的技能。	36
3	商務(wù)數(shù)據(jù)分析	目標(biāo)是讓學(xué)生在理解商務(wù)數(shù)據(jù)分析的意義、作用、基本流程、常用方法等理論基礎(chǔ)上，掌握行業(yè)數(shù)據(jù)分析、客戶數(shù)據(jù)分析、商品數(shù)據(jù)分析以及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析等典型分析任務(wù)的分析內(nèi)容、分析方法與分析步驟。通過(guò)構(gòu)建商務(wù)數(shù)據(jù)分析的整體知識(shí)框架、熟悉常用分析模型與分析工具，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)營(yíng)綜合實(shí)戰(zhàn)、電商綜合實(shí)戰(zhàn)等實(shí)戰(zhàn)類課程奠定基礎(chǔ)。	72
4	圖形圖像處理	掌握 PHOTOSHOPCS 的界面，相關(guān)工具的使用，圖層、蒙版的應(yīng)用，通道的使用技巧，路徑的使用方法及濾鏡的靈活運(yùn)用，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持，網(wǎng)絡(luò) GIF 動(dòng)畫(huà)的制作方法等，為網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。	108
5	商品拍攝與圖片處理	能根據(jù)拍攝要求調(diào)試相機(jī)，拍攝出清晰地體現(xiàn)商品賣點(diǎn)的照片；能正確展示商品拍攝與商品，形成商品詳情頁(yè)；掌握促銷圖設(shè)計(jì)制作相關(guān)知識(shí)，能使用設(shè)計(jì)類工具軟件制作商品促銷信息，突出商品賣點(diǎn)。	72
6	直播電商方案寫(xiě)作	能夠掌握電商主要平臺(tái)文案寫(xiě)作的特點(diǎn)和對(duì)商品文案的相應(yīng)要求；掌握不同平臺(tái)、不同產(chǎn)品類別撰寫(xiě)符合要求的文案；了解自媒體文案的寫(xiě)作特點(diǎn)與風(fēng)格；掌握全面的直播電商文案寫(xiě)作和策劃能力，為更高層次的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。	36
7	短視頻采集與制作	能夠掌握各種攝影器材的使用方法；掌握產(chǎn)品攝影的知識(shí)與技術(shù)；掌握產(chǎn)品攝影的完整工作流程；掌握產(chǎn)品攝影的實(shí)際拍攝驗(yàn)、后期處理思路和產(chǎn)品攝影場(chǎng)景拍攝技巧等。	72
8	直播電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)	能夠打造直播人設(shè)，內(nèi)容定位、賬號(hào)裝修；能夠制作吸粉短視頻和帶貨短視頻；能夠根據(jù)行業(yè)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)直播間環(huán)境；能夠策劃直播內(nèi)容并通過(guò)直播銷售產(chǎn)品；能夠維護(hù)粉絲，讓粉絲更有黏性，更容易裂變；能夠運(yùn)營(yíng)抖音、快手、淘寶、1688、京東、拼多多、小紅書(shū)、微信等主流直播平臺(tái)的一種。	108
9	網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)	了解網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的規(guī)范與流程，明確網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的核心工作內(nèi)容；能獨(dú)立完成網(wǎng)店整個(gè)交易過(guò)程；能美化網(wǎng)店頁(yè)面，制作商品展示頁(yè)面；能根據(jù)不同商品類型正確進(jìn)行商品分類、編碼等，提煉商品賣點(diǎn)；能根據(jù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，推廣店鋪、做好客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)交易	36

（3）綜合實(shí)訓(xùn)

綜合實(shí)訓(xùn)以每個(gè)技能方向?yàn)橹笇?dǎo)，在每個(gè)技能方向?qū)W習(xí)結(jié)束后，直接隨課堂進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課程。

（4）頂崗實(shí)習(xí)

安排在第三學(xué)年最后一個(gè)學(xué)期(第6學(xué)期)進(jìn)行。

在頂崗實(shí)習(xí)開(kāi)始之前，為確保實(shí)習(xí)工作的順利實(shí)施，應(yīng)進(jìn)行學(xué)生安全教育、職業(yè)道德教育和法規(guī)紀(jì)律教育，應(yīng)進(jìn)行企業(yè)文化灌輸，使學(xué)生盡快融人企業(yè)，必須進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員工作，并簽訂實(shí)習(xí)單位、學(xué)生和學(xué)校的三方協(xié)議。

教學(xué)學(xué)時(shí)比例

項(xiàng)目	學(xué)時(shí)	百分比（%）
公共必修課程	974	31
專業(yè)基礎(chǔ)課程	1476	47.1
實(shí)踐課程	540	17.2
選修課程	108	3.5
其他	54	1.2
總計(jì)	3152	100

直播電商服務(wù)專業(yè)教學(xué)時(shí)間分配表

學(xué)年	學(xué)期	軍訓(xùn)	課程教學(xué)	專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)	頂崗實(shí)習(xí)	機(jī)動(dòng)	寒暑假	成績(jī)考核	畢業(yè)教育	合計(jì)
一	1	提前兩周	18	2		1	4	1		28
一	2		18	2		1	8	1		30
二	3		18	2		1	4	1		26
二	4		18	2		1	8	1		30
三	5		18				4	1	1	24
三	6				24					24
		2	90	8	24	4	28	5	1	162

電商直播服務(wù)專業(yè)課程設(shè)置與教學(xué)時(shí)間安排

類別	序號(hào)	課程名稱	總學(xué)時(shí)	各學(xué)期周數(shù)、學(xué)時(shí)分配						考試學(xué)期	考查學(xué)期	學(xué)分
				一	二	三	四	五	六
				18周	18周	18周	18周	18周	18周
公共基礎(chǔ)課	1	中國(guó)特色社會(huì)主義	36	2					頂崗實(shí)習(xí)	1		2
	2	心理健康與職業(yè)生涯	36		2						2	2
	3	哲學(xué)與人生	36			2					4	2
	4	職業(yè)道德與法治	36				2				5	2
	5	語(yǔ)文	216	4	4	4				1-3		12
	6	數(shù)學(xué)	144			2	2	4		3-5		8
	7	英語(yǔ)	144			2	2	4		3-5		8
	8	信息技術(shù)	72	4						1		4
	9	體育與健康	180	2	2	2	2	2			1-5	10
	10	歷史	72	2	2					1、2		4
	小計(jì)		974	14	10	12	8	10				54
專業(yè)核心課	11	電子商務(wù)基礎(chǔ)	72	4							1	4
	12	直播電商實(shí)務(wù)	72		4						2	4
	13	商品拍攝與圖片處理	72		4						2	4
	14	市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)	144	4				4		1、5		8
	15	商務(wù)數(shù)據(jù)分析	72			4					3	4
	16	圖形圖像處理	108	6							1	6
	17	網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)	36		2						2	2
	18	電子商務(wù)物流	72				4				4	4
	29	直播電商客服	36		2					2		2
	20	溝通能力	36		2					2		2
	小計(jì)		720	14	14	4	4	4				38
專業(yè)技能課	21	消費(fèi)心理學(xué)	108			2		4			3、5	6
	22	跨境電子商務(wù)	108				4	2			4、5	6
	23	新媒體營(yíng)銷	72			4					3	4
	24	推銷實(shí)務(wù)	108				4	2		4、5		6
	25	營(yíng)銷策劃	144				4	4		4、5		8
	26	直播電商方案寫(xiě)作	36			2					3	2
	27	短視頻制作	72			4					3	4
	28	直播電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)	108				4	2			4、5	6
	小計(jì)		756	0	0	12	16	14				42
選修課	29	職業(yè)素養(yǎng)	36	2							1	1
	30	國(guó)際貨代	36		2						2	1
	31	文字錄入	36			2					3	1
頂崗實(shí)習(xí)			540									30
入學(xué)教育、軍訓(xùn)			36									1
畢業(yè)教育			18									1
周學(xué)時(shí)數(shù)				28	28	28	28	28
總計(jì)數(shù)			3152									170

六、畢業(yè)生標(biāo)準(zhǔn)：

1、按規(guī)定修滿課程并獲得相應(yīng)學(xué)分。

2、按規(guī)定完成了畢業(yè)實(shí)習(xí)（頂崗實(shí)習(xí)），按要求完成實(shí)習(xí)總結(jié)的撰寫(xiě)。

3、經(jīng)過(guò)集中專業(yè)技能訓(xùn)練或?qū)嵱?xùn)，達(dá)到了學(xué)校制定的本專業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。

4、取得“任一崗位職業(yè)資格證書(shū)”，德、智、體、美、勞考核合格。

達(dá)到以上四條要求，方成為合格的畢業(yè)生，予以發(fā)放畢業(yè)證書(shū)。

上一篇：音樂(lè)表演人才培養(yǎng)方案

下一篇：鄭州中原中等專業(yè)學(xué)校國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金實(shí)施細(xì)則

鄭州中原中等專業(yè)學(xué)校

直播電商服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

相關(guān)文章